Commande et livraison

Toute commande se fait obligatoirement en magasin, et non par email, fax ou téléphone. La démarche est la suivante : après versement d'un accompte nous établissons un bon de commande. Vous en recevez un double, à conserver précieusement, ce bon étant nécessaire lors de l'enlèvement (tous les jours sauf le mardi et le dimanche) ou de la livraison et si le moindre problème survient après réception de la marchandise.

Nous livrons à domicile, partout en Belgique et également dans le nord de la France. Le prix est déterminé selon la région que vous habitez. Ce prix est forfaitaire, vous pouvez commander un meuble ou plusieurs, le prix de la livraison restera fixe. Possibilité de montage (par un monteur indépendant) à demander au moment de la commande (entraîne un petit supplément de prix).

Horaire d'ouverture

LUNDI : de 9h30 à 12h et de 13h à 18h30
MARDI : fermé
MERCREDI : de 9h30 à 12h et de 13h à 18h30
JEUDI : de 9h30 à 12h et de 13h à 18h30
VENDREDI : de 9h30 à 12h et de 13h à 18h30
SAMEDI : 9h30 à 18h30
DIMANCHE et Fériés : 14h à 18h30

OUVERT 7 jours sur 7 PENDANT LES SOLDES !

Nous ouvrons pendant tous les jours fériés de l'année, sauf le 25 décembre et le 1er janvier.

Délai de livraison - SAV - moyen de paiement - crédit

Délai de livraison :

Le délai de livraison varie d'un fournisseur à l'autre, d'une marchandise à l'autre. Il dépend de nombreux facteurs. Le déterminer avec précision est impossible, toutefois nous donnons toujours une assez bonne estimation. Il peut cependant arriver que des retards surviennent, indépendamment de notre volonté (retard chez le fournisseur, problèmes techniques, etc.).

Dés reception de la marchandise dans notre dépot nous vous prévenons immédiatement par téléphone pour convenir avec vous d'une date de livraison.

SAV (service après-vente) :

Pour des raisons de logistique, tout ce qui concerne le service après-vente
est obligatoirement traité par téléphone, courrier postal ou fax et non par email.

Moyen de paiement :

En magasin : liquide ou Bancontact uniquement.
Lors de la livraison : liquide ou chèque certifié par la banque uniquement.

Crédit et Financement :

Possibilité de demander une carte de crédit (uniquement en semaine) :
voir comfortcard »

Ou possibilité de prêt à tempérament : uniquement possible en semaine.

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